一、咨询
辰星拥有完善的售前咨询、售中实施、售后服务及培训体系，科学系统的项目实施方案和专业的技术队伍确保了用户的应用系统得以成功运行。
辰星在广州成立了业内最大的产品研发和售后服务中心，24小时技术服务热线，快速反映体系随时随地解决用户在使用中遇到的各类问题。
二、考察
辰星拥有功能强大的产品线，这些产品为几百家酒店企业带来的丰厚的回报，同时， 辰星也积累的大量的实践经验，能根据客户的特点来分别为各类酒店企业量身打造适合自身特点的信息管理系统。这将通过实地考察来实现。
考察的内容主要包括：了解客户的基本情况，企业的规模、人员构成等内容。通过有效的沟通为客户选择最佳的项目组合。
三、定制
辰星不仅在酒店管理软件开发领域成绩卓著，在娱乐企业的管理方面也能为您提供好的建议，所谓定制就是为您搭建一个个性化的管理平台 ，根据您的实际情况，制定一套高效、实用的信息管理系统，全面提升企业的管理形象和运应管理水平。
如果您是新成立的酒店企业，那将会得到一个高的起点并迅速拓展您的业务量；如果您是一家“老字号”，那么辰星的管理系统将会使您的企业更上一层楼。
四、培训
辰星开发的高智能管理软件具有很好的人机交互功能，在业内居于领先的地位。稍具备PC机操作能力的人会很快上手。尽管如此，作为一家专业的软件高科技 企业， 辰星的服务是全方位的，我们会为您免费提供完善的售中培训，无论从软件的管理理念还是操作技术要领，我们都会一一做出令您满意的答复并使您真正理解管理系统的内在的精髓！
因此，辰星不仅拥有国内一流的酒店管理软件；更有一流的企业培训。
五、测试
系统的测试工作是基于个性化服务而必备的一个工作流程，测试的过程实际上是对整套系统的一个安装、检测的过程，一方面它可以保障数据传输的畅通；另一方面也可以发现一些新的问题并得到及时的解决，目的是使管理系统能够快速地付诸实践，让客户亲自上手来体验辰星软件为他们的工作提供了怎样的方便和快捷！
六、运行
辰星酒店管理系统是一套成熟的信息管理系统，优秀的软硬件配置可以极大地提高企业的管理水平，系统的成功运行就是企业走向真正信息化管理轨道的开始。
辰星产品家族的魅力在于，在专业化信息管理领域的深度开发，我们倡导的一种管理理念就是规范化和集约化的一种经营模式，简单地讲就是企业的运营核心靠的是高技术手段来进行控制。能够避免许多“跑、冒、滴、漏”。
七、客服
多年来， 辰星凭借着优质的售后服务受到了客户的广泛好评，这也是辰星有别于其他软件公司的特别之处，针对中国酒店企业信息化管理水平的现状， 辰星特别制定了一整套完整的服务体系并诚恳地付诸实现。
我们在为企业开发最好的酒店信息管理系统的同时，时刻没有忘记辰星的庄严使命，那就是为中国的酒店事业贡献我们的力量！
