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酒店自助入住方案

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产品结构

PRODUCT

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自助入住系统

 

 

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现状痛点

 

如何为客人提供极致的住店体验(增加客户粘性)

 

1.酒店入住体验无差异化,不能满足互联网时代智慧酒店的需求

自助入住机让客人有了全新的智能入住体验,让入住变得快捷有趣

 

2.退房压力大怎么办?

有了自助入住机,客人真正实现快速退房

 

3.客人住店担心泄露隐私,怎么办?

有了自助入住机,住店操作可以更隐蔽

 

如何为酒店带来增值服务(降低经营成本)

 

1.解放人力,把前台解放出来更好的服务客人提高入住率

现状:酒店从业人员年均流失率超过60%,用工成本不断上涨,我们用科技手段来帮助和提高人的服务效率.能力和广度。智能自助终端是管理者最忠实的员工

 

2.系统直通,高效精准

自助终端和酒店pms数据直通,实现数据交互,提高效率

 

 

产品方案

 

为酒店客人提供完整的线上线下服务

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特色功能

 

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酒店自助入住系统功能特点

 

1.支持身份证自动上传公安旅业系统,人脸识别保证人证合一

2.支持微信、支付宝收退押金功能(酒店自己的账户)

3.定制发卡机,有效预防人为破坏

4.每一次业务办理,都有精确可追溯的数据记录

5.友好的交互界面、人性的办理流程

6.前台操作简单,财务对账方便

7.支持银联信用卡,获银联PBOC2.0认证

8.强大的数据统计和数据挖掘功能

9.降低差评率-避免网络差评,收集客人意见,为管理者提供数据

10.提供电子发票,提高前台退房效率(选项)

 

 

 

 

 入住功能应用场景

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预订信息查询

 

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支持原房价续房·酒店自定义续房价

 

 

 

 

 

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